| 一、发货方式： |
1、因家具属重物，一般不考虑快递，所以一律通过物流发货。我们一般走德邦、信和、城市之星等（国际物流专线，东南亚、北美、欧洲）如果有专线到达对方的将走专线（您也可提供您附近的物流公司资料，我们可直线联系他们，以便您更好的提货）。
2、如您家具订得多，也在深圳周边城市（东莞、惠州等），我们可免费厂车送货并免费安装。
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| 二、包装，物流及费用方面： |
1、外地是通过物流发货，家具容易碰坏，需经过专业的包装才能保安全。而我们的报价中不包含包装费用，因此所需的包装费用需要您来承担部分，包装费用的多少需根据您的货量来定（如少量的家具20元的、30元的、50元的都有）。我们本广州直销的家具因有厂车专送，运输过程中有可回收的软垫，而不必另加专业包装。
2、物流均支持到付（到付与现付是同价）。具体资费需根据实际情况而定
3、收费原因：厂家薄利多销，更多的让利于消费者
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| 三、几天到货： |
1、根据客户自己选择快与慢的方式，快的有今天发货明天就到，慢的三天左右，当然再慢的也有。货物如是订做的，我们订做时间一般3-7天左右。具体情况请咨询客服。
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| 四、收货： |
1、请带好您本人的身份证
2、切记签单前请先验货，如货有损坏您可即时与物流方送货员进行协商并联系我们，不能解决的请提供相关证据，我们共同来把问题解决。
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| 五、安装问题： |
1、因外地是物流过去，我们不方便直接过去免费安装。我们将会提供实物电子彩图或是安装说明书来辅助您安装。
2、特殊情况下我们可免费上门安装
3、安装前请一定要按提示操作，家具安装中顺序很重要，不然是事倍功半，浪费的是更多的时间。不明者可直接电话或网上联系我们。
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